福州市閩文教育培訓(xùn)學(xué)校運(yùn)營挑戰(zhàn)一：招生。應(yīng)對秘籍：打造強(qiáng)悍的市場團(tuán)隊；生源是教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的生命源泉，所以要有強(qiáng)悍的運(yùn)營團(tuán)隊，閩文教育培訓(xùn)從五點(diǎn)解讀了打造強(qiáng)悍運(yùn)營團(tuán)隊的方法。

1、選對人：銷售顧問是學(xué)校生源的進(jìn)水口。銷售人員的素質(zhì)非常重要。在選人時有三大基本要求：普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒伶俐；勤奮努力有上進(jìn)心；熱情大方，有氣質(zhì)。銷售顧問，每一個都要做到能把事情講清楚，講明白。不懂的知識，不斷學(xué)習(xí)，給家長有效的回答，面對激烈的競爭，永遠(yuǎn)積極向前。

2、福州市閩文教育培訓(xùn)學(xué)校制定合理的招生目標(biāo)：年初的時候把年度預(yù)算清晰的告訴每個人，考核機(jī)制明確化。年底時，根據(jù)年初的預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行考核內(nèi)容。過程執(zhí)行中，通過年度預(yù)算、季度匯總、每月總結(jié)、每周分析、每天跟進(jìn)等多種形式確保大家對目標(biāo)時時清晰化。銷售主管要把每天的市場銷售報告提報，以便于幫助銷售顧問發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。同時，通過清晰的市場分析數(shù)據(jù)，清楚了解每一個渠道特點(diǎn)，為做活動投放做準(zhǔn)備。這樣通過共同而明確的目標(biāo)，確保了團(tuán)隊的團(tuán)結(jié)一致性，年底按照年初公開的考核機(jī)制執(zhí)行，又增強(qiáng)了團(tuán)隊的信任感。因此，出現(xiàn)了一個月一個校區(qū)新生的營業(yè)額接近于某強(qiáng)勢競爭對手三個校區(qū)的營業(yè)額的戰(zhàn)績。

3、設(shè)立有競爭性的獎勵考核制度：有競爭性的績效考核是公平競爭的前提。

4、福州市閩文教育培訓(xùn)學(xué)校運(yùn)用現(xiàn)代化的管理工具：依托現(xiàn)代信息管理技術(shù)，強(qiáng)大的學(xué)校管理平臺。每個顧問都有系統(tǒng)權(quán)限，通過大數(shù)據(jù)的錄入和管理，減少了人員成本，提高了運(yùn)營管理的效率。比如錄音功能，能實(shí)時了解顧問和客戶的對接并發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，來避免資源的浪費(fèi)。

5、帶領(lǐng)大家一起干：一個組織的用人成本非常高，所以要給銷售團(tuán)隊減壓，建立信心，團(tuán)結(jié)大家一起干。